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Política de cambios y devoluciones

Esta política aplica a la compra de páginas web, licencias, hosting y servicios adicionales ofrecidos por AgenciaLista.com.

Antes de iniciar la implementación, el cliente puede solicitar correcciones sobre los datos o la configuración incluidos en el alcance contratado. Los cambios que amplíen el alcance, incorporen nuevas funciones o requieran trabajo adicional podrán ser cotizados por separado.

Si se produce un cobro duplicado, un cobro erróneo atribuible a nuestro sistema o no podemos prestar el servicio contratado, el cliente puede solicitar la revisión y, cuando corresponda, la devolución del importe afectado por el mismo medio de pago o por un medio coordinado con el cliente.

Cuando la implementación ya haya comenzado, las solicitudes de cancelación o devolución se evaluarán según el trabajo efectivamente ejecutado, los servicios de terceros ya contratados y las obligaciones no reversibles, como dominios, licencias o infraestructura adquirida específicamente para el pedido.

Para solicitar un cambio, cancelación o devolución, comuníquese por los canales de contacto publicados en esta web indicando el número de pedido, el motivo y los datos necesarios para identificar la operación. La atención de esta política no limita el derecho del consumidor a utilizar el Libro de Reclamaciones.